Preguntas Frecuentes
FORMATO: Los formatos de impresión están estandarizados. Cualquier impresión con formato no estandarizado se deberá realizar presencialmente en el local. Si el archivo enviado tiene un formato distinto al formato seleccionado, especificar en la zona notas, si el archivo debe mantener la escala o ser ajustado al formato seleccionado.
COLOR: Si tus archivos contienen elementos de color como: vegetación, membrete, líneas de color, logotipos de color, y/o otros elementos a color, deberás elegir la opción de Color. De lo contrario, estos serán impresos/ploteados en blanco y negro seleccionando la opción B/N.
ENTREGA:
- Si se solicita doblado, la presentación final es de tamaño A4 (297 x 210 mm).
- La entrega en espiralado se realizará de acuerdo a la cantidad de papel, con tapa frontal de mica transparente y tapa posterior de color negro.
- Sólo existe la opción de entrega en sobre para el formato A4.
- Las entregas con base se harán en foam blanco de 5 a 6 mm de espesor. Las entregas sin base serán enrolladas.
Al momento del pago se le enviará un correo de confirmación y recepción de los archivos. Además, se le notificará cuando se hayan descargado los archivos por nuestra parte para empezarlos a imprimir y otro correo cuando este trabajo haya sido finalizado.
Exhortamos a verificar los archivos que desea imprimir antes de finalizar la compra y realizar el pedido.
Una vez la orden del pedido haya sido confirmada mediante nuestra notificación por correo, esta no podrá ser modificada ni cancelada.
Queda bajo responsabilidad del usuario el envío de archivos PDF no corruptos, defectuosos o protegidos por contraseña. Squidplot intentará dentro de sus capacidades imprimirlos en el estado que se encuentren. Si los archivos enviados no pudieran ser visualizados o accedidos por alguna de las razones antes mencionada, se le notificará al usuario de manera urgente.
Nuestros equipos y sistema nos permite realizar impresiones con una calidad excepcional. Si ha habido algún error de impresión por nuestra parte, imprimiremos nuevamente e inmediatamente sus archivos sin ningún costo adicional.
El tiempo de impresión está sujeto a la cantidad de archivos enviados. Usualmente, la impresión de 5 láminas A0 demora 15 min en promedio, luego del envió del correo de confirmación de archivos.
Durante fechas de entrega el tiempo estimado es de 45-60 minutos. Se le notificará previamente.
La información que usted nos envía o proporciona es personal y como tal es protegida por nuestro sistema. Nos comprometemos a hacer uso de esta información sólo para motivos de impresión y/o para contactarnos con usted.
Sí, para nosotros el tema de los pagos es bastante delicado, por esta razón hemos decidido integrar la pasarela de pagos de Culqi. Una plataforma reconocida a nivel nacional para simplificar el proceso de pagos de manera segura. Más información en Culqi.com
Debe recoger sus impresiones en Av. Primavera 2261 – Stand 210. Segundo piso de la galería Full Center.
Las dimensiones de nuestras opciones a imprimir son formatos de estándares internacionales, cualquier duda puede revisar el siguiente enlace a Servicios y Materiales.
Si tus PDFs contienen un poco de color ya sea por vegetación, planos en escala de grises con vegetación a color y / o membrete a color deberás escoger la opción color.
Es importante mencionar que el precio a color es un monto fijo ya sea si imprimes toda una hoja a color o parcialmente cobramos el mismo monto :).
Si subes PDFs con color y colocas la opción de B/N, los archivos serán impresos en blanco y negro (B/N).
Si tus PDFs no tienen un formato estándar, por favor acercarse presencialmente al local para una atención personalizada.
Sí puedes pero no podrás gozar de los descuentos online de nuestra plataforma. Así mismo, los precios presencialmente pueden estar sujetos a un incremento del costo a diferencia de nuestro tarifario online, dependiente de cada tipo de impresión.
Las impresiones que se realizan dentro de las 7:30 AM – 9:30 PM el delivery se realizara automáticamente luego de su impresión bajo las siguientes condiciones:
- En caso los documentos y/o archivos impresos sean viables transportarlos por motocicleta este estará siendo enviado vía la empresa Glovo bajo sus términos y condiciones tanto de tiempo de entrega como TyC.
- En caso los documentos y/o archivos impresos no puedan ser enviados por motorizado, estos serán transportados vía automóvil.
El tiempo en promedio de envío está sujeto al tráfico y distancias entre el destinatario y el local del Squidplot. El viaje en promedio será de 15-30 min luego de finalizar de la impresión.
En caso de perdida, daño o robo del archivo enviado, este estará bajo la garantía de Squidplot, compensándolo bajo su impresión total nuevamente o cambiarlo por bono de consumo.
En los tres dispositivos el web app es visible. Sin embargo, en este momento la aplicación solo recibirá vía computadoras.
Una vez registrado satisfactoriamente, usted recibirá un código de descuento a su correo registrado. Si aun el correo no ha sido enviado, por favor revisar bandeja de spam.
Guías
Elige el tipo de material sobre el cual quieres imprimir. Selecciona el tamaño, el color y el formato de entrega. Sube los archivos que deseas imprimir con la configuración seleccionada y agrégalo al carrito.
Al finalizar la subida te llevará a la página de confirmación de pedido. Puedes subir más archivos eligiendo otros materiales si deseas.
Mira el siguiente vídeo para saber cómo exportar un dibujo de autocad a PDF de manera sencilla.
Contacto
Si aún tienes dudas y/o consultas, puedes ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes medios y te responderemos cuanto antes.
- [email protected]
- +511 409-9308